MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın www.ebeveynce.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirdiği elektronik alışverişe ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
SATICI
Ünvan: Ebeveynce
E-posta: ebeveyncee@gmail.com
Web: https://www.ebeveynce.com
ALICI
Site üzerinden alışveriş yapan kişi olup, ALICI’ya ait isim, soyisim, adres ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer almaktadır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin (danışmanlık, dijital içerik, online eğitim veya diğer hizmetler) nitelikleri, satış fiyatı ve ifasına ilişkin hükümleri kapsar.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
ALICI’nın satın aldığı ürün veya hizmetin türü, açıklaması, birim fiyatı, adedi ve ödeme bilgileri sipariş öncesinde ALICI’ya sunulmuş olup, sipariş formunda açıkça yer almaktadır.
4. ÖDEME
ALICI, Site’de yer alan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak işlemini tamamlar. Ödeme hizmeti, güvenilir ödeme kuruluşu İyzico aracılığıyla yürütülür.
Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.
5. ÜRÜN / HİZMETİN İFASI
• Dijital ürünlerde teslimat, ödeme tamamlandıktan sonra ALICI’ya anında veya en geç 24 saat içinde sağlanır.
• Danışmanlık veya uzman görüşü içeren hizmetlerde randevu, programlama veya bilgi paylaşımı ALICI tarafından seçilen tarih/format üzerinden gerçekleştirilir.
• Fiziksel ürün satışı yapılması halinde kargo bilgileri ayrıca belirtilir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
• Anında ifa edilen dijital içerik veya hizmetlerde (PDF, video, dijital doküman vb.)
• ALICI’nın onayıyla ifasına başlanan danışmanlık veya uzman görüşü hizmetlerinde
• Kișiye özel hazırlanmış içeriklerde
Bu durumlar Mesafeli Satışlar Yönetmeliği m.15’e uygun olarak düzenlenmiştir.
7. İADE PROSEDÜRÜ
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın, cayma talebini **ebeveyncee@gmail.com** adresine yazılı olarak iletmesi gerekir.
İade şartları:
• Uygun ürünlerde, iade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ücret iade edilir.
• Dijital ürünlerde indirme/erişim sağlandıysa cayma hakkı geçerli değildir.
• Danışmanlık hizmeti başladıysa ücret iadesi yapılmaz.
8. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI’nın yükümlülükleri:
• Ürün veya hizmeti sipariş formunda belirtilen şekilde sunmak
• ALICI’yı doğru ve açık şekilde bilgilendirmek
• Gizlilik ve KVKK hükümlerine uygun hareket etmek
ALICI’nın yükümlülükleri:
• Satın alma sırasında doğru bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Hizmet koşullarına uygun davranmak
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında işlenmekte olup, detaylı bilgiler **KVKK Aydınlatma Metni** ve **Gizlilik Politikası** sayfalarında yer almaktadır.
10. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI’nın siparişi tamamlamasıyla işbu Sözleşme elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.
SATICI
Ebeveynce
ALICI
(Siparişi tamamlayan kişi)